Bütün sektörlerde olduğu lojistik sektöründe de, bilgi teknolojileri üst seviyede kullanılmaktadır. Ancak doğal olarak bilgi teknolojileri, lojistik sektörü için de bazı riskler taşımaktadır. Bu yüzden bu risklerin kontrol altına alınması gerekmektedir. Rekabet gücünü arttırmak, pazar paylarını genişletmek, hizmet kalitesini ve hızını arttırmak ve kürsel boyutta rekabet edebilmek için lojistik firmaları, bilgi teknolojileri risklerini tespit etmek, anlamak ve önlem almak zorundadır.
Standart geliştiren uluslar arası kuruluşlar bu konuda sistematlik çalışmalar yapmaktadır. Bunun ilk örneği İngiliz Standartlar Örgütü (BSI) tarafından tasarlanan BS 15000 standardıdır. Bu standart, bilgi teknolojileri alanında en iyi uygulamaları ve yönetim süreçlerini tanımlamaktadır. Daha sonra Uluslararası Standartlar Örgütü (ISO) bu standardı esas alarak 2005 yılında, ISO 20000 Bilgi teknolojileri hizmet yönetim sistemi standardını geliştirmiştir.
Bilgi teknolojileri hizmet kalitesini yükseltmek isteyen ve bu amaçla ISO 20000 standardını uygulayan lojistik firmaları, bu durumlarını kanıtlamak amacı yetkili kuruluşlardan ISO 20000 belgesi talep etmektedir.
ISO 20000 standardını uygulayan işletmeler, genel anlamda şu konularda sistematik bir yapı kurmuş olmaktadır:
ISO 20000 standardı süreç tabanlı bir yönetim sistemi olduğu için, işletmede ISO 27001 Bilgi güvenliği yönetim sistemi ve ISO 9001 Kalite yönetim sistemi ile kolayca entegre edilebilir.
Kuruluşumuz bilgi güvenliği hizmetleri kapsamında, ISO 20000 IT belgelendirme hizmetleri vermektedir. Bu çalışmalarda amaçlanan, işletmelerin güvenli, hızlı ve katitisiz bir biçimde, daha etkin, yüksek performanslı ve kaliteli hizmetler vermesini sağlamaktır.
Bilgi güvenliği hizmetleri kapsamında verilen ISO 20000 IT belgelendirme hizmetleri yanı sıra kuruluşumuz başka tetkik ve belgelendirme hizmetleri de vermektedir.
