ISO 9001:2015 işletmelerde etkin bir kalite yönetim sisteminin kurulmasını ve belgelendirilmesini sağlayan bir standarttır. İşletmeler bu standardın koşullarını uyguladığı takdirde ISO 9001 belgesi almaktadır.
ISO 9001 standardı, Uluslararası Stanadrtlar Örgütü (ISO) tarafından tasalarlanmıştır ve her beş yılda bir güncellenmektedir. Bu güncellemeler uygulayıcıların görüşleri ve ihtiyaçları doğrultusunda yapılmaktadır. En son güncelleme 2015 yılında yapılmıştır.
ISO 9001 belgesi alan bir işletme, faaliyetlerini uluslar arası alanda kabul gören bir yönetim sistemine uygun olarak yönettiğini ve hizmet kalitesinde süreklilik sağladığını kanıtlamış olur.
ISO 9001 standardı, bir işletmede süreçlerin standart hale getirilmesini, kişiye bağımlılığın azaltılmasını, yeni çalışanların hızlı uyum sağlamasını, faaliyetlerin ölçülebilir ve karşılaştırılabilir sonuçlar üzerinden değerlendirilmesini, işletmede önleyici faaliyet anlayışının benimsenmesini ve sağlıklı bilgi akışının kurulmasını sağlamaktadır. Bu standardın uygulanması ile, her defasında aynı kalitede mal ve hizmetin üretileceği iş süreçleri yaratılmış olur.
ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi’nin temelinde kısaca PUKO adı verilen bir döngü yatmaktadır. Yani planla, uygula, kontrol et ve önlem al.
Etkin bir yönetim anlayışına sahip olmak, maliyetlerini düşürmek, çalışan memnuniyeti yaratmak, işletme içi iletişimi iyileştirmek, faaliyetlerinde geniş bir izleme ve kontrol sistemi kurmak, müşteri şikayetlerini azaltmak ve müşteri memnuniyeti yaratmak, kısaca işletme kültüründe kalite anlayışını geliştirmek isteyen bütün işletmeler ISO 9001 standardını uygulamakta ve ISO 9001 belgesi alır.
Bu çabaların bir devamı olarak işletmeler, iş yaptıkları tedarikçi firmaların da ISO 9001 belgesine sahip olmalarını talep etmektedir.
Kuruluşumuz tarafından tedarikçi firmalara yönelik hizmetler çerçevesinde ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi belgelendirme hizmetleri sağlanmaktadır. Bu çalışmalar esnasında yerli ve yabancı kuruluşlar tarafından yayınlanan standartlara, genel kabul görmüş test ve analiz yöntemlerine ve yürürlükte olan yasal düzenleme esaslarına uyar.
Bunun yanında kuruluşumuz tarafından başka ölçüm, test, analiz, değerlendirme ve belgelendirme hizmeti de verilmektedir.
